1. Tujuan Pemrosesan Data
Kami mengumpulkan dan memproses data pribadi Anda (seperti nama, tanggal lahir, kontak) dan data kesehatan Anda hanya untuk keperluan pelayanan kesehatan: pendaftaran pasien, pencatatan rekam medis elektronik, penjadwalan layanan, pelayanan resep, dan komunikasi terkait perawatan Anda. Pemrosesan dilakukan berdasarkan persetujuan Anda dan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia mengenai pelindungan data pribadi dan penyelenggaraan rekam medis.
2. Data Medis dan Kerahasiaan
Data medis Anda bersifat rahasia. Akses terhadap rekam medis dibatasi hanya untuk tenaga kesehatan dan petugas yang berwenang sesuai kebutuhan pelayanan. Berkas resep yang Anda unggah disimpan pada penyimpanan privat yang tidak dapat diakses publik. Kami tidak menjual atau membagikan data kesehatan Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
3. Penyimpanan dan Retensi
Data disimpan selama diperlukan untuk pelayanan kesehatan Anda dan selama diwajibkan oleh ketentuan penyimpanan rekam medis yang berlaku. Setelah masa retensi berakhir, data akan dihapus atau dianonimkan secara aman. Jangka waktu retensi yang pasti akan ditetapkan oleh pengelola klinik dalam versi final dokumen ini.
4. Hak Akses dan Koreksi
Anda berhak meminta informasi mengenai data pribadi Anda yang kami simpan, serta meminta koreksi atas data yang tidak akurat. Permintaan dapat diajukan melalui kontak resmi klinik dengan verifikasi identitas untuk melindungi kerahasiaan Anda.
5. Penghapusan Data
Anda dapat mengajukan permintaan penghapusan data pribadi tertentu. Perlu dipahami bahwa sebagian data medis wajib kami simpan selama masa retensi yang ditentukan peraturan dan tidak dapat dihapus sebelum masa tersebut berakhir. Kami akan menjelaskan data mana yang dapat dan tidak dapat dihapus saat Anda mengajukan permintaan.
6. Pengaduan dan Perlindungan (Safeguarding)
Jika Anda memiliki keluhan mengenai penanganan data Anda, atau ingin melaporkan kekhawatiran tentang keselamatan dan perlindungan pasien, silakan hubungi kami:
- WhatsApp: 081389778672
- Telepon: (0262) 2800671
Catatan rancangan: alamat email resmi serta kontak petugas pelindungan data / safeguarding khusus akan dilengkapi setelah ditetapkan oleh pengelola klinik.